Digital Touchpoints
Interactúa con tus clientes con los canales digitales más populares del mundo.
Automatiza, engancha y fideliza
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El panorama digital nos pone a prueba todos los días. La inmediatez que demandan los clientes a través de los múltiples canales digitales disponibles puede parecer abrumadora, pero la verdad, es perfectamente manejable. Hoy cada compañía es responsable de adaptarse al mercado: a sus características, necesidades y exigencias en cada punto de contacto.
Probablemente, cada vez escuchas más seguido: “hablemos por interno”, “inbox”, “DM”… Bueno, ese canal en el que la comunicación fluye entre dos o más usuarios se llama canal digital. WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger, entre muchos otros, se han convertido en los medios más efectivos para la comunicación con el cliente. A esto se suman los chatbots que se manifiestan como un canal de contacto digital adicional que se adapta todo, desde una simple ventana de chat en tu sitio web, hasta en un agente conversacional inteligente en tu WhatsApp Business.
Redes Sociales
Gestiona de manera fácil y y rápida las interacciones de tus clientes a través de los diferentes canales digitales. Esto te permitirá derivarlo de forma ordenada según el nivel del agente, características del cliente, prioridad de atención o área.
WhatsApp Business
Potencia las ventas de tu negocio con WhatsApp y ofrece información relevante a tus clientes de manera rápida. Supervisa tus chats, no pierdas pedidos y mejora tu atención al cliente y soporte técnico.
Chatbots
Automatiza las conversaciones con tus clientes de manera inteligente, resuelve sus dudas y brinda atención personalizada.
¡Que no se te escape ningún cliente!
¿Quieres cambiar la forma de comunicarte con tus clientes? ¿Necesitas automatizar la atención? ¿Quieres integrar canales digitales a tu plataforma de contacto? ¿Necesitas ayuda con tu modelo de atención?
Si la respuesta a todas estas preguntas son SI, entonces tenemos que hablar.
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